Личный кабинет
Стоимость
50 000 ₽
Стоимость
50 000 ₽
В рассрочку на 12 месяцев
от
При оплате на сайте онлайн
Доступна оплата в рассрочку

Повышение квалификации
24 ак. часа

Эффективные коммуникации

!

Акция действует при оплате до 17 июля!

  • 70% актуальная практика
  • Разбор бизнес-кейсов
  • Обучение 30 дней, 3 учебных модуля по 10 уроков
  • Мини задания и тестирование
  • Старт в любую удобную дату
  • Удостоверение о повышении квалификации
Курс «Эффективные коммуникации» представляет собой обширную программу изучения стратегий и методов ведения переговоров, а также развития навыков коммуникации для достижения поставленных целей. Эксперты Русской Школы Управления поделятся эффективными приемами подготовки к переговорам, работой с эмоциями, моделями влияния и стратегиями ведения переговоров

Рейтинг
4.6

Прослушали курс
2616 человек

Видеокурс «Эффективные коммуникации»

Чему вы научитесь?

  • Определять и нейтрализовать манипуляции в профессиональных и личных коммуникациях.
  • Применять инструменты системного мышления для анализа проблем и принятия решений.
  • Управлять конфликтами, выбирая подходящие стратегии общения и взаимодействия.
  • Распознавать психотипы собеседников и адаптировать своё поведение для достижения целей
  • Развивать навыки критического мышления и эмоциональной саморегуляции в коммуникациях
  • Проблематика влияния в психологии и бизнесе: виды и последствия прямого и скрытого влияния
  • Особенности манипуляций в деловом общении, переговорах и публичных выступлениях
  • Основы профайлинга: внешние проявления, психотипы, их цели и ценности
  • Принципы системного мышления и их применение в управлении изменениями и достижении целей
  • Методы управления конфликтами: динамика конфликтов, их причины и последствия

Кому подходит курс и какие задачи решает?

 

Развернуть все

Программа

{{ toggle_program_text }}
  1. 01

    Как противостоять манипуляциям. Речевые техники влияния

    • Влияние как компетенция личной эффективности. Проблематика темы влияния в психологии и бизнесе.
    • Проактивная позиция во взаимодействии. Коучинговый подход в расширении зоны влияния. Виды влияния.
    • Последствия прямого и скрытого влияния.
    • Манипуляции во взаимодействии. Определение манипуляций. Цели и механизм манипуляций. Признаки манипулятивного воздействия. Кнопки манипулятора по Брейкер. Стратегии выхода из манипуляций.
    • Манипуляции общественным сознанием. Клиповое мышление: возможности и ограничения. Ловушки внимания. Концентрация внимания, как защита от клипового мышления.
    • Манипуляции общественным сознанием. Окно Овертона. Этапы смещения сознания. Окно Овертона как конспиративная версия. Защита от манипуляций: критическое мышление. Практики на развитие критического мышления.
    • Индивидуальные тактики манипуляций. Газлайтинг. Неглект. Проекция. Висхолдинг. Гостинг.
    • Триангуляция. Триангуляция, как тактика манипулирования. Треугольник С. Карпмана. Роли в треугольнике С. Карпмана. Характеристика ролей. Стратегия выхода из треугольника и каждой роли.
    • Манипуляции в деловом общении. Двойные послания по Г. Бейтсону. Принцип конгруэнтности. Эмоциональные провокации в манипуляциях. Особенности манипуляций между руководителем и подчиненным. Манипуляции в переговорах. Манипуляции в публичных выступлениях.
    • Противостояние манипуляциям в коммуникациях. Психологическое самбо. Техника бесконечного уточнения.
    • Английский профессор. Техника испорченной пластинки. Выход из сценария. Переход к конструктиву. Расклейка манипуляции. Запрос фактов. Концентрация на позитивном смысле. Прерывание контакта.
    • Коммуникация из партнерской позиции. Роли во взаимодействии. Определение партнерства. Позиции во взаимодействии по Э. Берну. Взаимодополняющие позиции. Конфликтные позиции. Правила определения позиции в речи. Индикаторы родительской позиции. Как правильно выбрать позицию во взаимодействии.
    • Обесценивания и речевые ошибки. Речевые ошибки, как ловушка партнерской позиции. Виды речевых ошибок: обесценивания, негативные мыслительные стереотипы.
  2. 01

    Профайлинг. Знание характера

    • Основы профайлинга. Профиль человека. Задачи профайлинга.
    • Эмоциональный интеллект.
    • Тело. Речь. Лицо. Микровыражения.
    • Жесты. Невербальная коммуникация. Эмблемы. Регуляторы. Адаптеры. Иллюстраторы.
    • Вербалика в метапрограммах. Как читать мысли.
    • Коммуникативные лайфхаки: на что важно обращать внимание при коммуникации.
    • Внешние проявления психотипа. Цели и ценности людей различных психотипов.
    • Связь типа мышления с психотипом человека.
    • Мотивация человека. Как распознать и использовать.
    • Целеустремленный психотип: диагностика и подстройка .
    • Общительный психотип: риски при взаимодействии.
    • Контролирующий (упорядоченный) психотип: гнев под контролем.
    • Чувственные психотипы: эмпатия за и против.
    • Психотип с особенностями нервной системы: неординарное мышление в бизнесе и личном общении.
    • Малоподвижная нервная система: как считать нересурсность в человеке.
    • Технологии коррекции поведения собеседника на основе знания его типа характера.
    • Отработка навыков, обсуждение примеров, разбор видеоматериалов.
  3. 01

    Системное мышление

    • Что такое системное мышление.
    • Типы мышления. Принципы системного мышления. Компоненты системного мышления.
    • Свойства системы. Взаимодействие в системах. Факторы, влияющие на систему
    • Системное мышление и работа с информацией.
    • «Расширения» и «сужения» при определении проблемы и поиске решения.
    • Объективное видение ситуации. Методы сбора данных.
    • Системное мышление и работа с проблемой. Фокусировка на проблеме.
    • Области ответственности. Вопросы для понимания проблемы.
    • Системное мышление и принятие решения. Как принимать решения?
    • Факторы, влияющие на принятие решений. Когнитивные искажения при принятии решений.
    • Типы решений. Оценка вариантов решений.
    • Инструменты системного мышления. Системная карта.
    • Системное мышление и управление персоналом.
    • Цикл менеджмента. Мотивация. Контроль. Развитие.
    • Системность в управлении изменениями. Принципы изменений в системе.
    • Факторы, влияющие на изменения в системе.
    • Оценка вероятности успеха изменений. Реализация изменений.
    • Системное мышление и личная эффективность. Процесс достижения целей.
    • Мотивы, амбиции и потребности. Приоритеты. Баланс сил. Источники энергии.
    • Системное мышление и коммуникация. Параметры общения. Стратегии общения.
    • Выбор адекватной стратегии. Связь поведения и психотипа.
    • Системное мышление и управление конфликтами. Причины конфликтов.
    • Динамика протекания конфликтов.
    • Что значит управлять конфликтом?
    • Эмоциональное и рациональное. Оценка последствий конфликтов.
Показать ещё

Скачать программу курса

Преподаватели

Никулина Елена Семеновна

Никулина


Елена Семеновна

Психолог, коуч, бизнес-тренер. Успешный опыт управления в крупных федеральных компаниях на позициях HRD и T&D. Эксперт по управленческим компетенциям.
Бахова Лиана Нурбиевна

Бахова


Лиана Нурбиевна

Специалист по оперативной психодиагностике, профайлер, имидж-эксперт. Автор и ведущая семинаров, бизнес-консультант. Имеет опыт управления брендом.
Сергеев Никита Андреевич

Сергеев


Никита Андреевич

Бизнес-тренер, модератор. Развитие управленческих и коммуникативных навыков
Запросить коммерческое предложение
Кейсы и отзывы участников обучения
"Обучение очень понравилось. Курс "Эффективные коммуникации" ориентирован на реальное применение знаний. Преподаватели не просто давали теорию, а сразу приводили примеры из практики, что позв..."
Наталья Матус
Москва,Россия
Перейти к отзывам
Получите бесплатный доступ к пробному уроку в видеоформате
Результаты после просмотра пробного урока:
  • Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения
  • Познакомитесь со структурой и содержанием курса
  • Убедитесь в качестве образовательного материала

Как проходит обучение?

    Arrow

    Регистрация на курс

    Arrow

    Оплата обучения

    Arrow

    Подключение к личному кабинету

    Arrow

    Прохождение обучения и тестирование

    Arrow

    Доступ к курсам на срок от 30 до 180 дней

    Получение документа об образовании

Сравнение форматов

Очный
  • Документ о повышении квалификации
  • Комфортная аудитория
  • Полное погружение в процесс обучения
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Быстрая обратная связь от преподавателя
  • Эффективный нетворкинг
  • Место проведения: ВДНХ, в свободное время после завершения обучения доступны более 30 выставок, концертов и многочисленные кафе для отдыха
подарок

Пополняемая библиотека Подкастов

Онлайн-трансляция
  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Частичный отрыв от работы
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества
  • Без перелетов и гостиниц
  • Обратная связь от преподавателей
подарок

Пополняемая библиотека Подкастов

Видеокурс
  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Без отрыва от работы
  • Индивидуальный график обучения, который вы составляете самостоятельно
  • Комплект электронных обучающих материалов
  • Удобная платформа
  • Прохождение тестов и решение кейсов
  • Оперативная поддержка

Обучение для компаний

Внутрикорпоративное обучение строится под цели и задачи вашей компании

Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?

70% практики и 30% теории на курсе

87% наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний

85% клиентов возвращаются к нам вновь

95% слушателей отмечают удобство обучения на курсах

93% слушателей используют полученные знания на практике

72% выпускников продвинулись по карьерной лестнице

Запишитесь на курс прямо сейчас

Отзывы

ООО "ЛУКОЙЛ-МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ БИЗНЕСА"
Наталья Матус
Москва,Россия

Обучение очень понравилось. Курс "Эффективные коммуникации" ориентирован на реальное применение знаний. Преподаватели не просто давали теорию, а сразу приводили примеры из практики, что позволяет быстрее освоить новые навыки и продуктивно использовать в своей работе. Гибкость и удобство обучения, возможность пересмотреть уроки в любое удобное время. Я получила доступ к инструментам и техникам, которые помогут мне выстроить эффективные к...
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "КОНЦЕРН ТИТАН-2"
Ольга Лосева
Сосновый Бор, Ленинградская область, Россия

Впечатлила экспертность приглашенных преподавателей/тренеров. А также доброжелательность отдела заботы о клиентах.
Частное лицо
Анонимный отзыв
Рославль,Рославльский район,Смоленская область,Россия

Программа предрасполагает к максимальной вовлеченности.
В РШУ обучаются сотрудники ведущих компаний
Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип
Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип
Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип
Левая кнопка слайдера
Правая кнопка слайдера
Выгодная рассрочка
от 12 ведущих банков до 12 месяцев

Получите индивидуальное предложение!

Ответы на часто задаваемые вопросы

  1. Как оплатить курс?

  2. Как обеспечивается конфиденциальность и безопасность данных нашей компании на онлайн-платформе?

  3. Сможем ли мы отслеживать прогресс обучения наших сотрудников, если выберем формат видеокурса?

  4. Есть ли возможность адаптировать видеокурс под требования нашей компании или группы сотрудников?

  5. Когда я получу документ об образовании?

  6. Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?

  7. Будут ли домашние задания?

  8. Смогу ли я освоить программу без личного общения с преподавателем? Есть ли возможность задать вопросы эксперту?

  9. Как проходит обучение?

С этим курсом также выбирают
45 000 руб.
75 000 руб.
18-22 августа 2025 - Москва
Профессиональная переподготовка
Школа лидерства
117 000 руб.
195 000 руб.
18 августа - 31 октября 2025 - Москва
50 000 ₽
50 000 ₽
Зарегистрироваться

Читайте наши статьи
Сложно выбрать? Напишите, мы поможем!